Spokojenost zákazníků je součástí kroků společnosti Lindex v oblasti udržitelnosti

„Ve společnosti Lindex jsou pro nás ženy vším. Jako významný hráč v módním průmyslu může naše společnost ovlivnit každodenní život žen prostřednictvím naší módy, komunikace a činností. Chceme převzít zodpovědnost a dělat vše pro to, abychom byli pozitivní silou v životě našich zákazníků. Nyní rozšiřujeme naši snahu o udržitelnost o další krok a zahrnujeme do našich cílů v oblasti udržitelnosti spokojenost zákazníků,“ říká Elisabeth Peregi, dočasná výkonná ředitelka společnosti Lindex.

Ve společnosti Lindex byly ženy vždy v centru pozornosti. Naše módní společnost již dlouhou dobu pracuje na různých způsobech, jak vylepšit a zjednodušit každodenní život žen. V této oblasti je zásadní dialog se zákazníky. Jedním z příkladů je skutečnost, že společnost Lindex přidala do všech svých módních kolekcí větší velikosti, aby uspokojila všechny ženy. Tuto změnu jsme učinili na základě požadavků zákazníků společnosti Lindex, kteří ji velmi ocenili.

Díky programu „Sustainable Woman“ společnost Lindex zvyšuje laťku a nyní začíná pracovat na definování cílů týkajících se spokojenosti zákazníků. Společnost Lindex chce do tohoto procesu zapojit své zákazníky prostřednictvím rozhovorů a otevřeného dialogu.

Jako součást programu „Sustainable Woman“ uvádí společnost Lindex film, který popisuje stres a tlak, kterému je v dnešní době vystaveno mnoho žen, a zaměřuje se na důležitost udržitelného každodenního života.

Podívejte se na film a přečtěte si další informace o programu „Sustainable Woman“ zde.